Advertentie
Test Aankoop : soldenwetgeving...
(30/06/2012) Hervorming dringt zich op
Test-Aankoop deed het al in januari en doet het nu opnieuw: een analyse van de betrouwbaarheid en eerlijkheid van de aangeboden folderpromoties. Immers, de resultaten in januari waren niet goed voor de elektronica- en meubelsector. De consumentenorganisatie wou nagaan of zij hun leven hebben gebeterd. Daarvoor doorbladerde en vergeleek Test-Aankoop verschillende reclamefolders van elektronica- en meubelpromoties uit de periode december 2011 en januari 2012. In het totaal verzamelde Test-Aankoop zo'n 127 prijzen voor 60 producten. In dit olympisch jaar reikt ook Test-Aankoop medailles uit. Het is echter geen eer deze te ontvangen: de medailles voor het misleiden van de consument tijdens de solden.
Geen sperperiode, wel “solden”
De wet op de marktpraktijken bepaalt dat winkels die geen seizoengebonden producten verkopen, zoals elektronica- en meubelzaken, tijdens de twee officiële koopjesperiode producten met korting mogen aanbieden onder de noemer "solden" (wat ze voorheen trouwens al deden). In tegenstelling tot de andere sectoren, bijvoorbeeld kleding, schoenen, lederwaren, moeten zij geen rekening houden met een sperperiode. Dat is de periode van een maand vóór de officiële koopjesperiode waarin de winkeliers van onder andere schoenenwinkels geen prijsverminderingen meer mogen aankondigen die van toepassing zijn tijdens die periode. De wet op de markpraktijken legt verder vast dat verkopers - van alle sectoren - tijdens de promoties naast de nieuwe verlaagde prijs ook de referentieprijs moeten vermelden. Dat is de laagste prijs van een product in de loop van de maand vóór de promotie.
De gouden medaille is voor: Leen Bakker
In tegenstelling tot het vorige onderzoek bleven de misbruiken bij de elektronica- en meubelpromoties nu beperkt. Een handelaar slaagde er echter in zijn product duurder te verkopen tijdens de solden dan een maand voordien, zij het met € 1 verschil. Het betreft een bankstel van Leen Bakker dat tijdens de solden voor € 300 werd aangeboden, terwijl het de maand voordien € 299 kostte. Daarmee is ook aangetoond dat de referentieprijs fout was in de folder van januari.
De zilveren medaille gaat naar: Photo Hall
We vonden ook nog één ander voorbeeld waarbij de referentieprijs hoger lag tijdens de koopjesperiode dan de werkelijke oorspronkelijke prijs tijdens de sperperiode. Photo Hall bood in zijn decemberfolder een Nikon-fototoestel aan
voor € 99,9. In de folder van januari werd hetzelfde toestel aangeboden als een koopje, met de vermelding "solden", maar alleen kostte het nog altijd evenveel en trok Photo Hall de referentieprijs op van € 99,9 naar € 119. Hierdoor lijkt het dat de consument meer korting krijgt dan in werkelijkheid.
De bronzen medaille, een ex aequo voor Eldi en Seats and Sofas
Daarnaast vond Test-Aankoop ook enkele voorbeelden van wetsovertredingen met betrekking tot de referentieprijs. Zo bood Seats and Sofas in december een hoeksalon aan voor € 800. In januari bood de winkel onder de titel "solden" dezelfde sofa aan voor amper € 1 minder, € 799! De vermelde referentieprijs bleek echter niet € 800 (van in december) te zijn, maar wel plots € 1399. Dat is niet wettelijk. Ook in de folder van Eldi vond Test-Aankoop gelijkaardige voorbeelden terug. Door de verhoging van de referentieprijs krijgt de consument echter de indruk dat hem een interessante promotie aangeboden wordt dan in werkelijkheid het geval is. Puur boerenbedrog! Omdat één beeld meer zegt dan 1000 woorden, vindt u de foto’s in bijlage.
“Trop is te veel” of in dit kader te weinig?
Test-Aankoop pleit al langer voor een hervorming van de soldenwetgeving. Het kan niet langer dat, ondanks tweejaarlijkse controles van de FOD Economie en de eigen vaststellingen, sommige handelaars hardnekkig de consument blijven bedotten. Dat toont aan dat de wetgeving dient te worden gemoderniseerd en in overeenstemming met de Europese regelgeving dient te worden gebracht
